Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản trị với Phần mềm Quản lý Chất lượng (HQAS)

Nhằm tiếp tục tối ưu hóa quy trình làm việc và hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã chính thức đưa vào vận hành Phần mềm Quản lý Chất lượng Bệnh viện (HQAS - Hospital Quality Assessment System). Đây là công cụ đắc lực giúp đồng bộ hóa dữ liệu, hỗ trợ các khoa/phòng giám sát và cải tiến chất lượng y tế một cách toàn diện.

Trước đây, các hoạt động báo cáo và quản lý chất lượng thường được thực hiện rời rạc, mất nhiều thời gian tổng hợp. Với sự ra đời của hệ thống HQAS, quy trình này đã được số hóa hoàn toàn, tạo ra một cơ sở dữ liệu tập trung, minh bạch, phục vụ hiệu quả cho công tác đánh giá và cải tiến liên tục tại bệnh viện.

Phần mềm HQAS được thiết kế với 4 nhóm tính năng cốt lõi, đáp ứng sát sao nhu cầu thực tiễn:

• Quản trị Chỉ số chất lượng: Hệ thống tập trung theo dõi các chỉ số trọng tâm theo đúng mục tiêu cải tiến chất lượng hằng năm, giúp ban lãnh đạo và các khoa/phòng nắm bắt tiến độ theo thời gian thực.
• Số hóa quy trình Đề án cải tiến: Toàn bộ các bước từ gửi phê duyệt, trao đổi góp ý, báo cáo tiến độ đến nghiệm thu đề án đều được thực hiện trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính tương tác giữa các bộ phận.

• Quản lý Đánh giá tiêu chí chất lượng: Phần mềm hỗ trợ đắc lực cho việc thực hiện tự đánh giá và lưu trữ minh chứng điện tử một cách khoa học, sẵn sàng trích xuất phục vụ công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện định kỳ.
• Theo dõi Chuyên đề kiểm tra: Cung cấp công cụ giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình chuyên môn thông qua các đợt kiểm tra theo kế hoạch năm hoặc kiểm tra đột xuất khi có sự cố, đảm bảo môi trường y tế an toàn và kỷ luật.

Việc ứng dụng Phần mềm Quản lý Chất lượng (HQAS) không chỉ đơn thuần là việc trang bị một công cụ báo cáo mới. Đây là một nền tảng quan trọng giúp kết nối mọi khoa/phòng cùng tham gia vào văn hóa cải tiến liên tục. Với HQAS, bệnh viện đang tiến gần hơn tới mục tiêu chung: mang lại môi trường chăm sóc an toàn hơn, hiệu quả hơn và nâng tầm chất lượng dịch vụ mỗi ngày.

Bệnh viện Nguyễn Tri Phương - Đa khoa Hạng I Thành phố Hồ Chí Minh

  facebook.com/BVNTP

  youtube.com/bvntp